Question 1

Quali documenti servono per noleggiare?

Accepted Answer

Patente di guida in corso di validità, Codice fiscale e carta d’identità

Question 2

Quali carta di credito accettate?

Accepted Answer

Le carte di credito valide per il noleggio sono quelle con i numeri stampigliati in rilievo e appartengono ai circuiti bancari:
Visa
 Mastercard
NON ACCETTIAMO:
American Express e Diners.

Question 3

Come posso lasciare il deposito cauzionale?

Accepted Answer

Con carta di credito, bancomat e anche in contanti a discrezione della sede principale.

Question 4

Avete mezzi per trasporto dei disabili e/o carrozzine per disabili?

Accepted Answer

Siamo spiacenti, ma, al momento non effettuiamo questo tipo di servizio.

Question 5

Cosa succede se dimentico degli oggetti o dei documenti a bordo del veicolo?

Accepted Answer

L’Autonoleggio declina ogni responsabilità per oggetti di qualsiasi natura lasciati a bordo dei veicoli.

Question 6

Posso trasportare animali domestici?

Accepted Answer

Sì, è consentito il trasporto di animali domestici, a patto che il mezzo venga riconsegnato come in fase di consegna per non incorrere in penali aggiuntive.

Question 7

Cosa succede se prendo una multa?

Accepted Answer

Patente di guida in corso Nel periodo di contratto del noleggio il cliente è responsabile per il mezzo e per le eventuali contravvenzioni in cui esso può incorrere. La multa verrà pertanto notificata ai conducenti registrati sul contratto che dovranno provvedere a liquidarla.validità, Codice fiscale e carta d’identità

Question 8

Come posso prenotare un mezzo?

Accepted Answer

Attraverso il nostro sito o con bonifico bancario o recandosi presso i nostri uffici. In caso di disdetta l’importo non verrà rimborsato.

Question 9

Quali procedure bisogna fare per noleggiare un mezzo?

Accepted Answer

Produrre i documenti richiesti e procedere al pagamento anticipato dell’importo del noleggio stimato e degli eventuali accessori nonché il versamento di un deposito cauzionale a garanzia per danni al veicolo.

Question 10

Come posso pagare il noleggio?

Accepted Answer

Con contanti, carta di credito o bancomat.

Question 11

Lo sblocco della carta di credito è immediato?

Accepted Answer

Noi la sblocchiamo nell’immediato dopo verifica dei mezzi, poi ciascuna banca ha i suoi tempi e non siamo in grado di conoscerli.

Question 12

Se faccio un danno, cosa comporta?

Accepted Answer

I mezzi sono assicurati kasko furto e incendio con franchigia di 500€ ad evento. Si è responsabile sino a tale somma che è la minima di legge.

Question 13

Noleggiate furgoni oltre che auto?

Accepted Answer

Si noleggiamo anche furgoni di diverse portate e misure e mezzi per cantieristica.

Question 14

I mezzi sono in buone condizioni?

Accepted Answer

Si i mezzi sono sempre controllati. La sede principale svolge anche attività di officina, carrozzeria e gommista.

Question 15

Riguardo il carburante, come funziona?

Accepted Answer

Tutti i nostri mezzi vengono consegnati al cliente con il pieno di carburante e vanno riconsegnati alle nostre sedi con il pieno di carburante.

Question 16

Quando mi verrà restituito il deposito cauzionale?

Accepted Answer

Il deposito sarà restituito alla riconsegna del veicolo, salvo l’addebito di quanto dovuto a titolo di corrispettivo o ad altro titolo ai sensi di quanto previsto dalla documentazione contrattuale.

Question 17

Si puo’ lasciare la cauzione del deposito con assegno?

Accepted Answer

Non è possibile.

Question 18

Nel caso utilizzassi il mio bancomat per il deposito, dopo quanto tempo fate il bonifico per il rimborso del deposito cauzionale?

Accepted Answer

Al rientro del mezzo se tutto è a posto, provvediamo in tempi rapidi a fare il bonifico in base anche ai tempi operativi della banca del cliente.

Question 19

Posso noleggiare un furgone per mezza giornata?

Accepted Answer

Si. Il cliente ha disponibilità del mezzo per le 24 ore ma può decidere di riportarlo anche prima. Non applichiamo scontistiche sui rientri anticipati.

Question 20

Fate noleggi anche settimanali o mensili?

Accepted Answer

Si, con km maggiorati rispetto alle tariffe giornaliere.

Question 21

Posso avere un mezzo fuori dall’orario di apertura?

Accepted Answer

Si. il costo è di €30,00 per il servizio di consegna fuori orario.

Question 22

Si può tenere il mezzo per più tempo rispetto al periodo concordato del noleggio?

Accepted Answer

E’ possibile prolungare il contratto compatibilmente con le disponibilità e le prenotazioni a noi già pervenute previa telefonata in anticipo rispetto alla scadenza del contratto stesso.

Question 23

Cosa succede se riconsegno il mezzo prima della data di rientro stabilita?

Accepted Answer

Il contratto si interrompe alla data di riconsegna, ma non le verranno rimborsati i giorni non utilizzati.

Question 24

È possibile viaggiare con i vostri mezzi all’estero?

Accepted Answer

Sì, in base alla polizza assicurativa è possibile circolare all’estero.

Question 25

Avete mezzi a GPL?

Accepted Answer

Siamo spiacenti, ma, al momento non ne abbiamo.

Question 26

Si può avere la fattura?

Accepted Answer

Si, sono necessari per poterla emettere la ragione sociale della ditta, il codice fiscale, la partita iva, indirizzo e codice univoco per fatturazione elettronica. Nel contratto possiamo inserire distintamente i dati dell’azienda e quelli del conducente.

Question 27

Siete convenzionati con l’arma dei Carabinieri o con altri enti statali?

Accepted Answer

Al momento no.

Question 28

A cosa devo stare attento quando noleggio?

Accepted Answer

Il libretto di circolazione del mezzo noleggiato deve riportare la dicitura “ad uso locativo senza conducente”; in caso contrario, in caso di controlli, si rischia il sequestro del veicolo e la polizza assicurativa non coprirà eventuali incidenti stradali, siano essi lievi o gravi. Prestate la massima attenzione e verificate sempre: ci sono molti abusivi che noleggiano mezzi privati.

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